늘 바쁘다는 핑계로 홈페이지 관리를 제대로 못해왔는데 오랜만에 글을 남깁니다. 그것도 본의 아닌 상황에 대한 응대 글을 남기게 되어 송구스럽습니다.

얼마전 에이치드림 홈페이지의 내용들 중 사실여부 등을 증명해 달라는 민원이 권익위원회에 들어왔습니다. 하달받은 민원을 확인하기 위해 부득이하게 보건소에서 공무중이신 분들이 바쁘신 와중에도 에이치드림을 찾아오셨습니다. 증명해야 할 내용들은 이랬습니다. 팝업 창의 장비광고 내용과 기재된 도수치료건수 등의 사실여부, 원장 운동약력기재의 타당성, 교정전후사진기재시 동의서를 받았는지 여부와 전후사진의 호전사실 진위여부 등이었습니다.

내용으로 보아 민원을 넣으신 분이 단순히 일반적인 환자가 아니라 에이치드림과 주변에 경쟁관계에 있는 의료업 종사자분께서 넣으신 민원일 것으로 추정해 볼 수 있습니다. 사실 근 십년동안 동탄 솔빛나루 마을에서 함께 해오신 대개의 경쟁관계 혹은 독려관계의 의료업 종사자분들은 이런 내용으로 이런 식으로 본원에 민원을 넣은 적이 거의 없었습니다. 저 또한 제게 향한 어떠한 불이익이나 불합리를 보더라도 타인이나 타업체에 한건의 민원조차 공공기관에 넣은 적이 없으며 불만을 직접적으로 표출한 적도 없었습니다. 물론 정말 잘못된 판단과 의도가 보여 환자나 공익에 피해를 줄 수 있다면  문제를 제기해야 함은 당연합니다.  다만 익명을 이용해 아니면 말고 식으로 상대를 골탕을 먹이거나 피해를 주는 민원제기나 그와 비슷한 방식의 대처는 더이상 삼가해 주시길 그분께 부탁드립니다.

의료진의 본분은 보다 나은 치료를 연구하는 것에 있지 타의료진의 치료가 뭔지 잘못된 건 없는지 케묻는 데 있지 않습니다. 부디 보다 나은 치료와 서비스를 환자분들께 드리는 데에만 힘을 쏟으시길 바랍니다. 그로 인해 얻어지는 진정한 경쟁력을 바탕으로 보다 나은 보람을  찾으시길 바라는 마음에서 이글을 쓰는 것이니 그분께선 부디 이해와 수용있으시길 바랍니다.

더불어 물증이 없는 그분께 직접 전달할 길이 없어 공지사항란에 이리 써내려간 상기 내용으로 환자분들이나 방문객여러분께 불편한 심기를 드렸을까 노심초사 걱정이 됩니다. 부디 양해해주시길 부탁드립니다. 

늘 좋은 마음으로 열심히 진료하겠습니다. 감사합니다. ^^